Las guerras del streaming realmente comienzan normalidad post covid-19

Las empresas de servicios en streaming NBCUniversal de Comcast , ViacomCBS , WarnerMedia y Discovery de AT&T se encuentran entre las empresas que lanzaron servicios de transmisión de video durante la pandemia.

Impulsada por cientos de millones de personas en casa, la transmisión de video fue uno de los grandes ganadores de la pandemia, con un aumento en el uso del servicio de suscripción. 

Los estadounidenses pasaron un 44% más de tiempo transmitiendo videos en el cuarto trimestre de 2020 que el año anterior, según la firma de investigación Conviva. 

Determinar ganadores y perdedores es una variable bastante compleja. Pero una forma sencilla de medir a qué empresas les está yendo bien, y cuáles no, es observar el número total de suscriptores y los ingresos promedio por usuario, o ARPU. Mientras más, mejor. 

El problema es que no todas las empresas revelan esos números. Si una empresa opta por ocultarlos, probablemente haya una razón. La claridad en torno a los suscriptores y el ARPU puede ser la indicación más clara de quién está ganando y perdiendo las guerras de streaming. 

A medida que la pandemia (con suerte) cede, aquí hay una instantánea de dónde se encuentran los jugadores más importantes en las guerras de transmisión. Las cifras se basan en el informe de resultados trimestrales más reciente de cada empresa. 

Netflix 

• 208 millones de suscriptores de pago 
• 74,4 millones de suscriptores de EE. UU. Y Canadá 
• ARPU para EE. UU. Y Canadá: $ 14.25 

Netflix es el estándar de oro de la transparencia. La compañía desglosa suscriptores de pago y ARPU para su región de EE. UU. Y Canadá, EMEA (Europa, Oriente Medio y África), América Latina y Asia-Pacífico. Netflix no recibe ingresos por publicidad, por lo que no necesita revelar las finanzas relacionadas con los comerciales. 

Disney +

• Disney + (incluido Hotstar): 103,6 millones de suscriptores, ARPU global de $ 3,99 
• Solo Hulu SVOD: 37,8 millones de suscriptores, ARPU de $ 12,08 
• Hulu SVOD + Live TV: 3.8 millones de suscriptores, $ 81.83 ARPU 
• ESPN +: 13.8 millones de suscriptores, $ 4.55 ARPU 

Disney es algo transparente con sus cifras, pero no tan claro como Netflix. Disney incluye el servicio de transmisión indio Hotstar, significativamente más barato y de más rápido crecimiento, en sus números de Disney + en lugar de desglosar claramente el número de clientes de Disney +.

La compañía tampoco ha desglosado cifras por región todavía. The Information informó el viernes que el crecimiento de Disney + puede estar estancado en los EE. UU. Y Canadá. 

Disney tampoco aclara cuántos de sus clientes de transmisión están en una prueba gratuita, como la oferta gratuita de un año que ofrece a algunos clientes de Verizon. 

HBO y HBO Max de WarnerMedia 

• 63,9 millones de suscriptores globales, 44,2 millones de suscriptores de EE. UU. 
• ARPU: $ 11.72 por mes 

Existe bastante confusión con los números de HBO, que AT&T podría aclarar, pero ha optado por ser vagos. Algunos clientes de TV paga obtienen HBO Max gratis porque ya pagan por HBO.

Otros suscriptores de servicios inalámbricos de AT&T también incluyen HBO Max en sus paquetes. Y algunos observadores de HBO no usan, o no han descubierto, HBO Max en absoluto. 

La compañía ha optado por no decir cuántas personas utilizan específicamente HBO Max. Pero ha dado un sólido número de ARPU, destacando el precio relativamente alto del servicio de transmisión (y el valor percibido por el cliente) para los inversores. 

Por supuesto, es posible que AT&T no tenga que preocuparse por mucho más tiempo. Es una escisión de WarnerMedia para fusionarse con Discovery. Se espera que el acuerdo se cierre a mediados de 2022. 

Amazon Prime Video 

• Más de 200 millones de suscriptores de Prime en todo el mundo, de los cuales 175 millones “transmitieron programas y películas el año pasado”. 
• Costo de membresía Prime: $ 12.99 por mes, $ 119 por año 

Amazon no desglosa un número de ARPU firme o un número de miembro Prime específico, pero la compañía está jugando un juego diferente al de los otros servicios de transmisión. 

La mayoría de los miembros Prime probablemente no se suscriban solo al video, sino que se suscriben para obtener envío rápido y gratuito en paquetes de Amazon, descuentos de Whole Foods y otros beneficios. La falta de divulgación en torno a Prime Video no es una señal de alerta como lo sería para los otros servicios de transmisión. 

NBCUniversal’s Peacock 

• 42 millones de “suscripciones” en EE. UU. 
• ARPU:? 

NBCUniversal, aún no ha sido particularmente transparente con Peacock . Su servicio de transmisión se distingue de la competencia porque algunas versiones de Peacock son gratuitas. 

El Wall Street Journal informó la semana pasada que menos de 10 millones de personas pagan por Peacock , ya sea por su nivel con publicidad de $ 4,99 o por su nivel sin publicidad de $ 9,99. 

NBCUniversal tampoco ha desglosado una cifra de ARPU todavía, lo que ayudaría a los inversores a sopesar el valor de un suscriptor gratuito frente a los clientes que pagan. NBCUniversal ha estimado públicamente un número de ARPU en sus tres niveles de $ 6 a $ 7 por mes. 

Los inversores también sentirán curiosidad por el número de registros globales de Peacock a medida que se extiende por todo el mundo. 

ViacomCBS 

• 36 millones de suscriptores globales, que consisten en Paramount +, Showtime, Noggin, BET + y otros 
• 50 millones de usuarios promedio mensuales de Pluto TV en todo el mundo 
• ARPU:? 

ViacomCBS no divide a los suscriptores de Paramount +, prefiriendo agruparlos con sus otros servicios de transmisión. Tampoco da un ingreso promedio por número de usuario para Paramount + o Pluto TV, aunque el CEO Bob Bakish dijo que los ingresos por publicidad de Pluto TV superarán los mil millones de dólares en 2022. 

ViacomCBS tampoco ha desglosado los suscriptores geográficos, aunque el director financiero Naveen Chopra dijo que “la mayoría significativa” de los nuevos suscriptores de transmisión eran clientes de Paramount + con sede en EE. UU. 

Starz 

• 29,5 millones de suscriptores globales, 16,7 millones de los cuales están transmitiendo 
• ARPU: alrededor de $ 6 por mes 

Starz es a menudo un servicio olvidado en las guerras del streaming, en parte porque no es una empresa independiente ( Lionsgate la posee) y porque sus ambiciones son más específicas.

Aún así, la transparencia de la compañía en torno a la transmisión puede sugerir que confía en sus perspectivas futuras, o que quiere ser adquirida. 

Discovery 

• 15 millones de suscriptores en todos los productos de transmisión, 13 millones de suscriptores de Discovery + 
• ARPU general: alrededor de $ 7 por mes 
• ARPU para Discovery + con publicidad: más de $ 10 por mes 

Discovery fue transparente sobre los suscriptores globales y el ARPU en sus ganancias del primer trimestre, publicadas el 28 de abril, aunque no reveló cuántos de sus usuarios se registraron a través de una prueba de un año con Verizon. 

Discovery también anunció que se fusionará con WarnerMedia. Esa es una señal de que el CEO David Zaslav se dio cuenta de que su servicio de transmisión probablemente no tendría la escala por sí solo para sobrevivir. Él dijo, básicamente, por lo mismo. 

La fusión con WarnerMedia no solo le da a Zaslav más contenido con el que competir, sino que también reorienta el interés de los inversores. El rendimiento de transmisión de Discovery ya no importará hasta que finalice su acuerdo con WarnerMedia. Entonces, las empresas deben integrarse. 

Podría decirse que la fusión compró a Zaslav tres años de buena voluntad de los inversores. Toma nota, jugadores de transmisión con problemas. Tomar nota. 

Apple + 

• Suscriptores globales de Apple TV +:? 
• ARPU:? 

El premio a la menor transparencia es para Apple , que no ha revelado casi nada sobre Apple TV + desde que lanzó el servicio en noviembre de 2019. Apple regaló suscripciones a Apple TV + de forma gratuita durante un año, y luego extendió esas pruebas gratuitas.

 Pero muchas de esas pruebas están terminando y los usuarios deberán decidir si quieren gastar $ 4,99 por mes en el servicio. Quizás Apple esté esperando revelar estadísticas hasta que comience a obtener ingresos recurrentes de los usuarios. 

Por otra parte, hay una razón por la que Apple extendió las pruebas gratuitas para empezar: el servicio es muy ligero en contenido, especialmente con muchas series originales retrasadas durante la pandemia.

Apple no tiene la biblioteca de películas y TV para competir con los otros reproductores de transmisión, por lo que la oferta de $ 4.99 por mes parece irrazonable. 

Esa es una forma prolija de decir: tampoco esperes demasiada claridad de Apple en los trimestres venideros.